SPORTELLERIA:
MOLTI PROBLEMI, ALCUNE RISPOSTE


 

Nel corso delle riunioni tra alcuni sportellisti Cobas sono emersi una serie di problemi sempre più gravosi nel settore.

Abbiamo individuato molti PROBLEMI              ... ed alcune RISPOSTE    



  1. Il superamento dell'orario di lavoro non retribuito è forse uno dei problemi più gravi ed anomali ancora non superato, perlomeno a Firenze
  2. La difficoltà ad usufruire delle ferie nei periodi utili al riposo del lavoratore
  3. Nel giro di pochi anni gli operatori sono stati gravati da molte nuove mansioni, tra cui la vendita di prodotti finanziari, postali e quant'altro
  4. Il nostro è un lavoro continuativo e, al di là delle sperimentazioni, è evidente che siamo videoterminalisti
  5. Gli strumenti di lavoro scarseggiano: dai macchinari vecchi alla carenza di macchine contasoldi, ai rilevatori di denaro falso, ecc.
  6. A fronte di tutto ciò l'indennità di cassa si rivela un compenso sempre più inadeguato alla necessità di concentrarsi su tutte le mansioni
  7. In compenso sono aumentate le forme di controllo e pressione, dai richiami alla "formazione" come pressing, dalle pagelle al mistery client, dai profitti e premi ai dirigenti fatti sulle spalle dei lavoratori, fino ad arrivare a vere e proprie forme di mobbing
  8. Aumenta la necessità di professionalizzarsi, spesso in proprio, senza un'adeguata retribuzione della fatica
  9. Il problema della sicurezza soprattutto legato al rischio rapine viene affrontato con leggerezza e disinvoltura, scaricando tutto sugli operatori maggiormente esposti, "grazie" allo sportello aperto
  10. Che fine hanno fatto le RSU elette tre anni fa?
  1. Orario: la disattivazione dei biglietti utenza 20 minuti prima della chiusura dell'ufficio, con avviso alla clientela e l'attivazione laddove possibile e scelto dai lavoratori di un turno a 7 ore e 12 minuti con Sabato libero
  2. La riapertura della mobilità verso la sportelleria che consenta personale sufficiente a usufruire delle ferie in modo adeguato alle esigenze dei lavoratori
  3. L'aggiunta di più figure dedicate alla vendita di prodotti finanziari e postali, sgravando gli operatori
  4. Chiediamo 15 minuti di pausa ogni due ore a rotazione come previsto per i videoteminalisti
  5. Utilizzare i profitti ricavati dalle vendite non per vacanze premio per i dirigenti ma in strumenti di lavoro
  6. Un aumento dell'indennità di cassa pari al 30% l'attuale compenso
  7. Abolizione delle forme di controllo.
  8. Formazione come sostegno reale alla professionalità
  9. Esistono molti mezzi per garantire maggiore sicurezza per i lavoratori, già adottati dalle banche. Perché le Poste non devono adottarli?
  10. Coordinamento: perché gli sportellisti possano far valere queste o altre rivendicazioni sarebbe necessaria l'unità! Rompere l'isolamento tra uffici e coordinarsi è possibile! Portiamo avanti questa o altre piattaforme e cerchiamo di risvegliare le nostre rappresentanze!


 
Noi ci siamo e siamo disponibili ad organizzarci insieme.
Ci troviamo tutti i Lunedì sera nella nostra sede.

 
SLAI COBAS POSTE FIRENZE

Fip Via Galliano 107   FI 11/06/2007
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